01 / El reto
Convertir la exploración de productos en una solicitud útil para ventas.
El proyecto partió de la necesidad de contar con un portal propio para catálogo y cotizaciones. Había que presentar variaciones de producto, permitir que el visitante reuniera su selección y llevar esa solicitud al equipo comercial. Al mismo tiempo, el negocio necesitaba administrar productos, clientes, cotizaciones y promociones desde una misma aplicación.
- La necesidad
- Un portal propio de catálogo y cotización
- La solución
- Plataforma B2B integrada con Pipedrive
El objetivo
Conectar el interés por un producto con una solicitud estructurada que el equipo comercial pueda atender y dar seguimiento.
02 / El desarrollo
Una aplicación a medida para la operación B2B.
Deskrive estuvo a cargo del diseño UI/UX, el desarrollo de la interfaz y el servidor, la base de datos, las pruebas y la instalación. El alcance incluyó el portal bilingüe, su administrador, el módulo de promociones, la conexión con Pipedrive, el blog en WordPress y una landing para el programa de lealtad.
- 01
Catálogo y variaciones
Categorías, búsqueda, filtros y fichas de producto para explorar y configurar la selección de mobiliario.
- 02
Carrito y cotizador
Una selección de productos que se convierte en una solicitud, con historial disponible en el perfil del cliente y en el administrador.
- 03
Administración integral
Gestión de productos, clientes, contactos, direcciones, cotizaciones y promociones para apoyar la operación comercial.
03 / Conexión con ventas
Un recorrido que continúa en Pipedrive.
La integración conecta las solicitudes del sitio con el CRM para que el equipo comercial pueda darles seguimiento. El flujo se diseñó alrededor de la cotización B2B y la atención posterior por parte de ventas.
Del interés al seguimiento
Catálogo → Cotización → Pipedrive
- 01
Explorar y seleccionar
El visitante descubre productos y sus variaciones, y reúne su selección en el carrito.
- 02
Solicitar cotización
La aplicación registra la solicitud y la vincula con la información del cliente.
- 03
Dar seguimiento
Los leads y las cotizaciones llegan a Pipedrive para continuar la atención comercial.
El flujo desarrollado culmina en una solicitud de cotización; la aplicación no procesa un pago en línea.
- Operación y comunicación
- Un administrador para el catálogo y las solicitudes, acompañado de notificaciones por correo mediante Sendinblue/Brevo.
- Contenido y medición
- Blog en WordPress, landing de lealtad e integraciones con Google Tag Manager, Analytics, Search Console y las herramientas de medición de Meta.
04 / La interfaz
Una plataforma, varias formas de descubrirla.
Explora el inicio, el acceso al catálogo, la landing de lealtad y el blog. Cada pantalla muestra una parte del canal digital que conecta producto, contenido y relación comercial.
01 / 04
La presentación de Seat Co.
Identidad de marca, propuesta comercial y accesos principales para comenzar a explorar la oferta.
Vistas del sitio público actual. Los contenidos y las campañas pueden cambiar después del desarrollo.
05 / El resultado
Un canal propio para descubrir, cotizar y dar seguimiento.
Seat Co. cuenta con una plataforma en producción para presentar y administrar su catálogo, recibir solicitudes estructuradas y conectarlas con Pipedrive. El blog y las herramientas de medición complementan este canal con contenido y seguimiento de la actividad digital.
Catálogo administrable
Productos, variaciones y promociones organizados dentro de una aplicación propia.
Solicitudes conectadas
Cotizaciones y leads integrados con el CRM para el seguimiento comercial.
Contenido y medición
Un blog activo y herramientas para observar el tráfico y las conversiones del canal digital.
Alcance: desarrollo completo de la plataforma de catálogo y cotización, administrador, integraciones, blog y landing de lealtad.